FAQ
Questions fréquemment posées
Retrouvez ici les réponses à toutes vos interrogations.
Comment savoir si le moteur est compatible avec mon véhicule ?
Pour vérifier la compatibilité d’un moteur avec votre véhicule, consultez simplement la section « Compatibilité » du moteur en question, où une liste de références est fournie. Si nécessaire, vous pouvez également contacter Moteur Livré et nous fournir les informations concernant votre voiture (marque, modèle, année, motorisation). Nos experts pourront alors vous conseiller et vous proposer le moteur adapté à votre véhicule.
Quel est le délai de livraison d’un moteur ?
Le délai de livraison d’un moteur après la réception de la commande et de son paiement est d’environ 12 jours ouvrés. Ce délai peut varier en fonction de l’adresse de livraison et du type de fret, mais Moteur Livré s’engage à vous livrer rapidement et en toute sécurité.
Quelle est la durée de la garantie des moteurs vendus par Moteur Livré ?
Tous les moteurs proposés par Moteur Livré sont garantis 3 mois à partir de leur installation par un professionnel de l’automobile. Pour profiter de cette garantie, il vous faudra fournir la facture de montage attestant du respect de la procédure.
Quels sont les modes de paiement acceptés par Moteur Livré ?
Moteur Livré vous offre un paiement sécurisé grâce à La Banque Populaire. Vous pouvez régler votre commande facilement depuis un lien sécurisé ou bien par virement bancaire en utilisant notre RIB que nous vous communiquerons par mail.
Comment puis-je vérifier la disponibilité d’un moteur ?
Il vous suffit de remplir le formulaire de demande en indiquant le type de moteur qui vous intéresse. Moteur Livré vous recontactera alors sous 48 heures pour confirmer sa disponibilité et vous proposer un devis.
Quelles marques et modèles de moteurs sont disponibles chez Moteur Livré ?
Moteur Livré propose une large gamme de plus de 60 marques de véhicules différentes, offrant ainsi un choix varié pour répondre à vos besoins. Parmi les marques proposées, on retrouve notamment Citroën, Peugeot, Renault, Volkswagen, Toyota, etc.
Quels sont les frais de livraison pour un moteur ?
Les frais de livraison varient en fonction de l’adresse de destination et du type de fret. Pour connaître le montant exact des frais de port, il vous suffit de demander un devis en remplissant notre formulaire de demande.
Comment retourner un moteur si je ne suis pas satisfait ?
Si vous n’êtes pas satisfait de votre moteur, vous pouvez le retourner dans un délai de 14 jours après réception, à condition qu’il n’ait pas été installé et qu’il soit toujours dans son emballage d’origine. Les frais de retour seront à votre charge.
Que se passe-t-il si mon moteur tombe en panne pendant la période de garantie ?
Si votre moteur tombe en panne pendant la période de garantie de 3 mois, il vous suffit de contacter Moteur Livré et de fournir les informations concernant votre moteur et sa panne. Nous procéderons alors au diagnostic et à la réparation ou au remplacement de votre moteur si nécessaire.
Comment faire pour installer le moteur une fois reçu ?
Il est important de confier l’installation de votre moteur à un professionnel de l’automobile qualifié pour assurer une installation correcte et sécurisée.